LiveMate 隐私政策

1. 运营方与适用范围

LiveMate 由天籁视听（杭州）文化传媒有限公司运营。我们依据本政策处理为提供网站、账号登录、设备授权、会员、付款、验证码和客户支持所必需的信息。不同版本的账号、安装身份、业务数据和服务区域相互隔离。

2. 我们处理的信息

• 官网信息：浏览器本地保存的语言偏好，以及网站安全和正常运行所需的访问时间、IP 地址、浏览器或设备信息。官网当前不使用广告分析 Cookie。
• 账号与联系信息：邮箱或手机号、加密后的密码，以及您自愿填写的姓名、备注、微信、Zalo、LINE 或 WhatsApp 联系方式。
• 设备与授权信息：由设备标识在本地计算形成的不可逆 SHA-256 机器指纹、电脑名称、系统平台与架构、客户端版本、会员与授权状态。原始 Windows UUID 和 MachineGuid 不会直接发送至授权服务器。
• 登录与安全信息：登录时间、IP 地址、必要的安全审计记录及会话 Cookie。账号中心 Cookie 使用 HttpOnly、Secure 和 SameSite 保护，通常最长保存 7 天。
• 订单与会员信息：订单号、金额、状态、关联设备、交易时间，以及支付平台返回的交易号、交易类型和银行类型。LiveMate 不收集或保存银行卡号。
• 客服信息：您主动提交的问题、联系方式和处理记录。

3. 直播互动数据

客户端在您授权并接入相应平台后，可处理直播间、用户昵称或头像、礼物、评论、点赞、关注、主播与场次等互动信息，用于计票、榜单、贴纸、OBS 画布和本地报表。这类直播业务档案默认保存在您的电脑本地，不会作为账号授权流程的一部分上传到 LiveMate 账号服务器。您应确保自己有权接入和处理相应直播数据。

4. Gmail API 与验证码邮件

LiveMate 的验证码发送服务仅申请 Google Gmail API 的 gmail.send 权限，并仅调用发信接口发送六位验证码。我们不会申请或使用读取、列出、搜索、修改或删除邮箱内容、附件、通讯录的权限。

OAuth 刷新令牌保存在受限的服务器文件中，访问令牌仅作短期内存缓存；收件邮箱仅用于账号与验证码服务，原始验证码不持久保存，验证码校验值通常在 5 分钟后失效。LiveMate 对从 Google API 获得的信息的使用和传输遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。

5. 使用目的与处理依据

我们仅为创建与保护账号、完成登录验证、绑定和管理设备、提供会员权益、处理订单、发送服务通知、防止滥用、排查故障及提供客户支持而使用上述信息。除非取得您的另行同意或法律另有要求，我们不会将个人信息出售，也不会用于与 LiveMate 服务无关的广告画像。

6. 共享、委托处理与跨境传输

为提供服务，我们可能向基础设施、邮件与支付服务商提供完成对应功能所必需的最少信息。国内版账号服务使用中国大陆基础设施；TK 国际版账号与授权服务使用新加坡基础设施，因此国际版账号信息可能被传输并存储在新加坡。验证码邮件由 Google Gmail API 处理。我们要求相关服务商依约采取保密和安全措施，并仅按约定目的处理信息。

7. 保存期限与安全

我们在提供服务、维护账号与会员、履行交易和法定义务所需的期限内保存相关信息，期限届满后删除或匿名化处理，法律要求保留的除外。我们采取访问控制、加密哈希、最小权限、传输加密、审计与备份等措施，但任何网络或存储系统都无法保证绝对安全。

8. 您的权利

您可以请求查询、更正或删除个人信息，撤回可撤回的同意，或注销账号。部分信息删除后，登录、设备授权、会员或付款核验功能可能无法继续使用。请通过官方客服微信 tlst6699 联系我们，我们会在核验身份后处理请求。

9. 未成年人、变更与联系

LiveMate 面向具备相应民事行为能力的直播运营者，不以未成年人为目标用户。政策发生重大变化时，我们会在本页面更新日期并以合理方式提示。隐私问题或投诉请联系官方客服微信 tlst6699。